瑞众保险青岛分公司坚定不移地将金融工作的人民性落到实处，致力于提升消费者的金融素养和风险防范意识。按照统一安排，青岛分公司积极组织开展2025年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，结合线上线下活动，强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等内容，有序开展教育宣传活动，稳步推进各项教育宣传工作。
青岛分公司党支部联合运营管理处/消费者权益保护处组成宣教小队，共同举办以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融消保宣传活动。活动走进社区、商圈、公园、集市、企业等，积极向社会公众普及保险知识，提示金融风险。
3月11日，青岛分公司员工作为志愿者走进日善堂公益素食餐厅，帮助空巢老人准备素食，并在现场围绕金融消费者的八大权益开展主题宣讲，并发放金融知识宣传页，帮助消费者准确了解自身合法权益。
（图为活动现场）
同日，青岛分公司走进开封路社区进行现场活动宣教，通过防诈骗案例宣传，有效提高了消费者识别和防范保险销售误导、“代理退保”陷阱的意识和能力。现场还开展互动活动，以分享生活中听闻的诈骗小故事的形式，拉近与消费者的距离，增强宣教效果。参与的消费者参与热情高涨，活动现场气氛热烈。
（图为活动现场）
此外，3月13日，青岛分公司即墨支公司积极参与青岛金融监管局即墨支局组织的现场宣教活动，走进即墨古城等热门旅游景点，面向广大游客和市民开展金融知识普及活动，传播风险防范理念，增强了公众的金融安全意识。同时，平度、胶州和黄岛等机构也充分发挥地域优势，深入后戈庄大集、胶州南辛置大集、孟家庄等基层地区，进一步扩大金融宣传范围，让更多人受益于金融知识的普及。青岛分公司主动聚焦老年人、新市民等重点群体，有针对性地传递金融知识与信息，进一步提升他们的风险防范意识和金融素养。
瑞众保险青岛分公司始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，切实履行保护消费者合法权益的企业责任，力求让有温度、有力度、有速度的服务理念深入民心。
