“真的很方便,在APP上就可以看到自己的健康数据,这要是在以前真的不敢想……”,家住长沙天心区的郭阿姨向记者展示自己手机上的谷医堂APP。
记者了解到,郭阿姨口中所说的谷医堂APP是谷医堂斥巨资打造的健康管理APP,旨在为消费者提供更为便利的健康管理服务。成立八年以来,特别是近几年,谷医堂在其创始人阳吉长先生的带领下,走出了一条数字化道路。谷医堂健康APP的打造,更是标志着谷医堂5G健康生态圈打造取得了预期的成效。
在数字化这条道路的布局与深耕上,以谷医堂为代表的中医药企业已经做足了功课。在多个消费者健康管理生活场景下,谷医堂兼容并蓄,敢为人先,现已架构了相关应用落地。据悉,谷医堂健康APP现已实现了线上线下联通的重大飞跃,极大地方便了老百姓的生活,提升了服务质量。
在国家对于中医药产业的扶持力度不断加大的前提下,中医药产业接连迎来利好消息。随着国家中医药管理局印发的《关于促进中医药传承创新发展的意见》出台,更是为中医药行业的发展指明了方向。近年来,谷医堂加强企业自身在科研、产品与服务方面的提质增效,在社会上形成了较强的品牌影响力。
▲谷医堂门店
在全力深耕中医药领域后,谷医堂这些年来披肝沥胆,所有谷医堂人奋战在各个战线,形成了一道靓丽的风景线。
谷医堂打造5G健康生态圈,数字化引领行业
作为中医药产业的引领者,谷医堂肩负传承中医药文化的使命。为了提供更好的服务,谷医堂不仅积极打造了谷医堂健康APP,还建造了行业领先的5G健康实验室,在数字化领域投入了巨大的人力、物力与财力。付出总有收获,谷医堂也取得了一系列令人瞩目的成绩。据了解,目前谷医堂已自主研发九大系列产品近150款,获批院内制剂10款。
▲谷医堂创始人阳吉长先生
近年来,在谷医堂“科技中医,健康国民”的企业使命引领下,一批又一批的谷医堂人战斗在科研、门店等岗位的第一线,他们秉承为消费者提供更优质服务的理念下,受到了消费者对于谷医堂的高度认可。
谷医堂不忘初心,谷医堂数字化转型获成效
在湖南长沙市,谷医堂通过数字化转型,不仅在技术研发方面投入重金,而且注重服务质量,据谷医堂对全国门店服务满意度调查数据显示,对比去年同期,今年上半年消费者满意度上升明显,这已是谷医堂连续五年来取得的持续上升。公司董事长兼总裁阳吉长先生表示,“谷医堂始终将消费者满意度作为企业成功与否的重要标准,谷医堂要成为一家让世人尊重的百年企业,就决定了谷医堂骨子里的基因——脚踏实地,不忘初心。”
▲谷医堂成为2022年湖南省顾客满意度调查满意单位
记者通过查询了解到,今年8月9日,谷医堂收到了来自湖南省湘产企业顾客满意度调查中心颁发的“2022年湖南省顾客满意度调查满意单位”与“2022年湖南省重信用顾客满意百强品牌”的牌匾与证书,足见谷医堂在行业内的品牌影响力。然而,谷医堂虽然得到了来自社会、媒体和消费者的认可,但包括创始人阳吉长和核心管理层看来,谷医堂要做的事情还有很多。得益于核心管理层的用心经营和戒骄戒躁,谷医堂在发展的正确道路上走得越来越稳。
谷医堂敢为人先,以数字化服务更多消费者
在国家对于加快产业数字化转型作出具体部署之后,谷医堂在推进5G与中医药产业融合,在模式推广方面,提出深入推广新模式新业态,大力发展“互联网+中医”模式,满足多样化、个性化消费升级需求。
▲谷医堂实现线上线下联通,深化服务
就数字化转型而言,业内资深人士指出,不少国内中医药产业头部企业已率先发力数字化建设,例如谷医堂已通过集成数字系统,助力供应链管理高效化、智能化。在国家产业数字化的大趋势下,预计将有更多中医药企业加速数字化转型。
未来,如何提升服务质量成为产业重要课题。成立八年以来,谷医堂带领行业持续探索,走出了一条数字化新路,以更多更好的举措推动中医药产业智能化发展,以数字化服务更多消费者。
随着5G、云计算、人工智能等新兴技术的飞速发展,谷医堂成为那一批兼容并蓄、敢为天下先的企业,谷医堂作为排头兵,助力产业向好的方向发展,为中医药文化传承、冲出国门享誉世界还将做出更多贡献。
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