2021年6月17日，袁女士经我公司业务员介绍为其女儿投保我司《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》，重疾保额40万，年交保费5164元。
2026年4月份，袁女士女儿突然不断呕吐，腹痛，持续不能缓解，随后袁女士带其女儿到北京医院进行了全面的检查，最终确诊神经母细胞瘤，袁女士立即办理了住院手续，在住院期间做了手术。接到报案后，洛阳中支高度重视，公司领导安排理赔人员第一时间面见客户慰问，指导客户准备理赔资料，随即展开调查。2026年6月15日，袁女士在其女儿出院后向公司递交了理赔申请，经核实该事故属于保险理赔范围，公司快速受理结案，并于6月16日将40万余元理赔款打入袁女士的银行账户中。该理赔款的快速到账为袁女士女儿的后续治疗提供了充足的保障。
袁女士表示自己女儿才6岁，得了这个病后续需要长期的化疗，理赔款的到账着实能解决目前的燃眉之急，并为以后的生活和治疗提供了充足的保障。
随着当今社会的不断发展，生活环境的不断改变，人类罹患重大疾病的概率逐年上升，而重大疾病的年轻化，让人们更加难以防范。保险不能改变我们的生活，但却可以防止我们的生活被改变。面对客户的一再感谢，我们对他们说，您最应该感谢的人是您自己，因为您当初作出的这个决定，拯救了您自己，您的家庭！大病无情，保险有爱，富及民众，德行天下。保险，让生活更美好！
