——记朝阳区公服中心社保代办科推广全程网办凝聚发展共识,以营商环境数字化发展为己任,朝阳区人力资源公共服务中心(以下简称“公服中心”)积极响应北京市“‘一件事’集成服务”的号召,全力推动社会保障政务服务的线上化进程。2024年正式启动灵活就业参保全程网办推广工作,致力于为数十万灵活就业人员提供更加便捷、高效的参保服务。图:一层指导群众办理的照片公服中心紧扣“谋势、拓新、力行、善成”工作主题,从未来长远发展目标思考当下社保服务提升方向,面对灵活就业人员社保信息不对称、业务办理手续繁琐等问题,以推广全程网办业务打破传统业务办理思路,向“零跑腿”服务更进一步。通过广泛的宣传和教育活动,提高全民参保意识,确保公服中心存档人员能够认识到参保的重要性和益处,借助一系列创新举措,让更多灵活就业人员了解并参与到社保体系中来,力将“社保服务”打造成新时代公服政务服务形象的“金名片”。为民生护航,开启网办之路随着我国社会保障制度的深化,社会保险由制度全覆盖向人群全覆盖迈进。灵活就业人员相对处于低收入群体,面临参保率低、缴费水平低、断保率高等问题。因此,推广全程网办不仅仅是简化参保流程,更是注重增强全民参保意识、提升社会保险参保率。远在国外工作十余年的张先生,虽然人在异乡,但他一直关注着国内的社保政策,尤其是对自己未来的保障问题格外上心。随着年龄的增长他也逐渐开始规划回国后的生活,由于工作原因,张先生无法亲自回国办理参保手续,这让他颇为焦虑。就在烦恼无序的时候,他拨通了朝阳区人力资源公共服务中心的咨询电话,社保代办科的工作人员向他普及了“灵活就业参保全程网办”的服务,这个消息让原本焦急的张先生眼前一亮,当即决定尝试手机参保。虽然初次操作让他有些生疏,但通过朝阳公服中心公众号的文章指导,他发现整个流程设计得简便易懂,在经过几次点击和信息填写后,张先生顺利完成了参保业务办理。参保成功后的张先生松了一口气,心情无比轻松,他和电话另一端的工作人员感慨道:“没想到在国外也能这么方便地办理国内的参保手续,现在好了,无论我在哪里工作,社保都能跟得上,为回国后的生活提前做好了保障。”这一次的顺利办理不仅解除了他的后顾之忧,也让他对回国后的生活充满了信心和期待。为民生助力,共筑幸福未来通过广泛宣传向朝阳区灵活就业人员传递社保参保的重要性和益处,提高对社保政策的知晓率,增强个人参保维护自身社会保障权益的意识。如今,越来越多的灵活就业人员实现了从“被动参保”向“主动参保”的转变,通过手机小程序上简单的操作就能完成从参保到缴费的一站式服务,再也不用反复前往公服中心。在本次朝阳区农转非人员中,年近50岁的张阿姨靠家政服务维持生活,由于工作特殊性,她无法按照大厅办事时间前往办理参保,这让她心里觉得很不是滋味,但乡社保所及时通知她灵活就业人员参保通过手机就能够办理。张阿姨起初不信,但还是决定试试,她打开京通小城,按照提示填写信息操作,过程简便清晰,不到15分钟就办好了。张阿姨心中的石头终于落地,不用再为参保奔波,还能随时用手机查看参保和缴费情况,这一转变也让她对未来充满信心。在近期朝阳区农转非工作专项中,一批乡灵活就业参保人员均使用手机在线办理养老保险、失业保险参保,共计一千余人次。通过不断拓宽思路、创新方法,为广大灵活就业参保人员打开了更广阔的服务通道。公服中心将以不断优化的服务质量,致力于构建更加智能化、便民化的公共服务体系。图:灵活就业人员全程网办的素材
【责任编辑：唐华】